KOMUNIKASI EFEKTIF
Apa
yang dimaksud public relations ?
1. Merupakan
fungsi manajemen
2. Komunikasi
terencana dan berkesinambungan
3. Berupaya membina pengertian, simpati dan dukungan
4. Cara
menilai pendapat umum dengan penguasaan informal yang baik
5. Melalui
kerjasama yang baik untuk pemenuhan kebutuhan bersama secara efisien.
Ciri-ciri kegiatan public relations adalah ditekankan pada :
1. Kegiatan
komunikasi dua arah secara timbal balik
2. Sasaran komunikasi Public Relations adalah :
·
Publik Intern
·
Publik Extern
Tujuan
aktivitas seorang “public relations
officer”
Membangun citra lembaga terbaik
dengan
cara :
1. Dibangun
dengan itikad baik
2. Munculnya
saling pengertian yang baik
3. Harus
didasari sikap saling mempercayai
4. Dapat dimulai dengan sikap saling menghargai
Komunikasi efektif dalam public relations apa itu ?
1.
Ciri-cirinya apa ?
·
Keakraban (intimacy)
·
Keterlibatan (involvement)
·
Meyakinkan (intimidation)
2.
Tujuan apa ?
·
Saling memahami (AIDDA)
·
Melaksanakan apa yang kita sarankan dengan senang hati
·
Hubungan yang harmonis antara pro- public (intern + extern)
3. Didukung oleh situasi Kesamaan kepentingan ;
sikap positif, sikap keterbukaan, emphati.
Komponen apa yang terlibat dalam komunikasi ?
1. Komunikasi
- siapa
2. Pesan
- mengatakan apa
3. Saluran
- melalui media apa
4. Kepada
siapa - sasaran kominikasi
5. Akibatnya
apa - melalui umpan balik (tanggapan) - Harold
D Laswell
Komunikasi apa saja yang ada dalam kehidupan kita ini ? Public
Relations masuk yang mana ?
1. Komunikasi intra personal- evaluasi diri dan dampak pribadi
2. Komunikasi inter personal - dampak pihak yang terlibat
langsung
·
Komunikasi Internal
Komunikasi personal - tatap muka dan komunikasi media
komunikasi kelompok - kecil dan besar
·
Komunikasi Eksternal - lingkungan, instansi pemerintah, pers
3. Komunikasi
massa
0 comments:
Post a Comment